版本更新日期：2023年12月25日

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本隱私政策適用于首旅如家平臺(tái)（網(wǎng)站/App/小程序）所有產(chǎn)品與/或服務(wù)。

本隱私政策與您所使用的首旅如家產(chǎn)品與/或服務(wù)以及該產(chǎn)品與/或服務(wù)所包括的各種業(yè)務(wù)功能息息相關(guān)，希望您在使用我們的產(chǎn)品與/或服務(wù)前仔細(xì)閱讀（尤其是本隱私政策加粗字體）并確認(rèn)您已經(jīng)充分理解本隱私政策所寫明的內(nèi)容，并讓您可以按照本隱私政策的指引做出您認(rèn)為適當(dāng)?shù)倪x擇。本隱私政策中涉及的相關(guān)術(shù)語，我們盡量以簡(jiǎn)明扼要的表述，并提供進(jìn)一步說明的鏈接，以便您更好地理解。您使用或在我們更新本隱私政策后（我們會(huì)及時(shí)提示您更新的情況）繼續(xù)使用我們的產(chǎn)品與/或服務(wù)，即意味著您同意本隱私政策(含更新版本)內(nèi)容，并且同意我們按照本隱私政策收集、使用、保存和共享您的相關(guān)信息。

本政策將幫助您了解以下內(nèi)容：

1、信息收集和使用

2、信息共享、轉(zhuǎn)讓和披露

3、信息保存及跨境傳輸

4、Cookie的使用

5、個(gè)人敏感信息提示

6、信息安全與保護(hù)

7、信息安全事件處置

8、未成年人信息保護(hù)

9、用戶個(gè)人信息管理

10、從中國大陸地區(qū)以外訪問我們的網(wǎng)站/App

11、隱私政策的適用范圍

12、隱私政策的修改

13、法律適用

14、如何聯(lián)系我們

1、信息收集和使用

1）信息收集

（一）基本功能及相關(guān)必要個(gè)人信息

(1)為了更好地為您提供產(chǎn)品與/或服務(wù)，首旅如家將遵循合理、必要的原則，且以您同意為前提收集信息，不會(huì)收集法律法規(guī)禁止收集的信息。我們將會(huì)收集您在首旅如家網(wǎng)站、APP、小程序上輸入的或者以其他方式提供給我們的所有信息，包括但不限于如下信息：

• 在您注冊(cè)為首旅如家會(huì)員時(shí)，需提供姓名、性別、生日、手機(jī)號(hào)、郵箱等信息。
• 在您后續(xù)更新個(gè)人信息時(shí)，需符合及時(shí)、詳盡、準(zhǔn)確的要求。
• 在您預(yù)訂酒店時(shí)，需提供入住人姓名、聯(lián)系人姓名、手機(jī)號(hào)、郵件等信息。
• 在您購買商品時(shí)，需提供收貨人姓名、手機(jī)號(hào)、配送地址等信息。
• 在您預(yù)訂飛機(jī)票或火車票時(shí)，需提供乘客姓名、性別、生日、證件號(hào)以及聯(lián)系人姓名、手機(jī)號(hào)、郵箱及配送地址等信息。
• 在您預(yù)訂景點(diǎn)門票、旅游服務(wù)時(shí)，根據(jù)不同服務(wù)的類別，您可能需要提供不同的信息類別，這些信息包括姓名、證件類型、證件號(hào)碼、聯(lián)系電話等信息。
• 在您使用打車、巴士服務(wù)時(shí)，根據(jù)不同服務(wù)的類別，您可能需要提供乘車人姓名、手機(jī)號(hào)、航班號(hào)、航班日期、航班目的地、火車出發(fā)到達(dá)等信息。
• 在您使用租車、外賣服務(wù)時(shí)，您將使用首旅如家相應(yīng)合作平臺(tái)的帳號(hào)獲得服務(wù)，我們不會(huì)收集您使用上述服務(wù)的相關(guān)信息。
• 在您進(jìn)行支付結(jié)算時(shí)，我們將收集您的支付方式、訂單號(hào)、訂單金額、訂單支付狀態(tài)等信息。我們收集上述信息是為了實(shí)現(xiàn)您的支付指令、確認(rèn)您的支付狀態(tài)以及完成交易。如您不提供上述 信息，可能會(huì)影響我們確認(rèn)您的支付狀態(tài)，并因此影響我們向您正常交付商品或服務(wù)。如您使用如旅錢包支付，您還需要向我們提供您的銀行卡號(hào)，但不提供僅影響您使用如旅錢包支付服 務(wù)，而不會(huì)影響您正常使用其他支付方式。您也可以使用與首旅如家合作的第三方支付機(jī)構(gòu)所提供的支付服務(wù)。支付功能本身并不收集您的個(gè)人信息，但我們需要將您的訂單號(hào)與交易金額信 息及其他法律要求的必要信息并與這些合作機(jī)構(gòu)共享，以確認(rèn)其確認(rèn)您的支付指令并完成支付。
• 在您向我們申請(qǐng)開具發(fā)票時(shí)，我們需要收集您的發(fā)票抬頭、稅號(hào)、聯(lián)系方式等信息，具體以發(fā)票申請(qǐng)頁面所示為準(zhǔn)

(2)您可以通過首旅如家為其他人預(yù)訂酒店，您需要提交該入住人的個(gè)人信息，向我們提供該入住人的個(gè)人信息之前，您確保您已經(jīng)取得本人的同意，并確保其已知曉并接受本隱私政策。

(3)在您使用首旅如家產(chǎn)品與/或服務(wù)過程中，我司還將收集您的如下個(gè)人信息：

• 日志信息，指您使用我們的產(chǎn)品與/或服務(wù)時(shí)，系統(tǒng)可能通過cookies、web beacon或其他方式自動(dòng)采集的信息，包括：

（a）設(shè)備信息或軟件信息，例如您的IP地址和移動(dòng)設(shè)備所用的版本和設(shè)備識(shí)別碼（IDFA/IMEI）、以及通過網(wǎng)頁瀏覽器、移動(dòng)設(shè)備用于接入我們服務(wù)的配置信息。

（b）在使用我們產(chǎn)品與/或服務(wù)時(shí)搜索或?yàn)g覽的信息，例如您使用的網(wǎng)頁或APP搜索詞語、訪問頁面，以及您在使用我們的產(chǎn)品與/或服務(wù)時(shí)瀏覽或提供的其他信息。

• 位置信息，指您開啟設(shè)備定位功能并使用我們基于位置提供的相關(guān)產(chǎn)品與/或服務(wù)時(shí)，收集的有關(guān)您的位置信息，例如通過GPS或WLAN等方式收集您的地理位置信息，或您提供賬戶信息中包含的您所在地區(qū)信息，您或其他人上傳的顯示您當(dāng)前或曾經(jīng)所處地理位置的共享信息等。您可以通過關(guān)閉定位功能，停止對(duì)您的地理位置信息的收集。

• 設(shè)備運(yùn)行中的進(jìn)程信息，當(dāng)您收到我們的推送信息并點(diǎn)擊跳轉(zhuǎn)到首旅如家APP相應(yīng)內(nèi)容頁面時(shí)，我們會(huì)收集您安裝的應(yīng)用信息或運(yùn)行中的進(jìn)程信息。

• 通過第三方SDK收集的信息

（1）GrowingIO SDK 應(yīng)用平臺(tái)：APP、微信小程序 應(yīng)用場(chǎng)景：用于用戶數(shù)據(jù)增長(zhǎng)分析、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì) 收集個(gè)人信息類型：SDK或API版本、平臺(tái)、時(shí)間戳、應(yīng)用標(biāo)識(shí)符、應(yīng)用程序版本設(shè)備型號(hào)、終端制造廠商、終端設(shè)備操作系統(tǒng)版本、會(huì)話啟動(dòng)/停止時(shí)間、當(dāng)?shù)卣Z言、時(shí)區(qū)、網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)（WiFi等）、用戶行為觸發(fā)的事件（含該事件定位所需的文本、域名/包名等信息）、頁面瀏覽事件、IP地址、經(jīng)度和緯度、國際移動(dòng)設(shè)備識(shí)別碼（IMEI）、各類小程序及微信內(nèi)嵌頁的OpenID、UnionID、登錄用戶相關(guān)屬性、應(yīng)用分發(fā)渠道等 SDK服務(wù)提供商：北京易數(shù)科技有限公司 隱私政策鏈接：https://accounts.growingio.com/user-privacy

（2）友盟SDK 應(yīng)用平臺(tái)：APP 應(yīng)用場(chǎng)景： 統(tǒng)計(jì)分析、消息推送 收集個(gè)人信息類型： 設(shè)備信息及粗略位置（IMEI/MAC/Android ID/IDFA/OpenUDID/GUID/IMSI/IP） SDK服務(wù)提供商： 友盟同欣（北京）科技有限公司 隱私政策鏈接：https://www.umeng.com/page/policy

（3）聽云SDK 應(yīng)用平臺(tái)：APP、微信小程序 應(yīng)用場(chǎng)景： 分析系統(tǒng)性能、系統(tǒng)異常 收集個(gè)人信息類型： 設(shè)備型號(hào)、操作系統(tǒng)版本、設(shè)備設(shè)置、唯一設(shè)備標(biāo)識(shí)符（Android OAID）、IP地址、經(jīng)緯度等 北京基調(diào)網(wǎng)絡(luò)股份有限公司 隱私政策鏈接：https://www.tingyun.com/legal-declaration

（4）卓信ID SDK 應(yīng)用平臺(tái)：APP 應(yīng)用場(chǎng)景：反欺詐及安全風(fēng)控 收集個(gè)人信息類型：設(shè)備信息（設(shè)備制造商、設(shè)備型號(hào)、設(shè)備系統(tǒng)信息）、設(shè)備網(wǎng)絡(luò)信息（設(shè)備聯(lián)網(wǎng)方式、狀態(tài)信息）、設(shè)備環(huán)境信息（設(shè)備的屏幕亮度、設(shè)備的電池狀態(tài)、設(shè)備所在地區(qū)）、設(shè)備應(yīng)用信息（常見應(yīng)用的名稱、包名、版本、安裝信息、更新時(shí)間） SDK服務(wù)提供商：中國信息通信研究院 隱私政策鏈接：https://zxid.caict.ac.cn/privacy

（5）數(shù)美科技SDK 應(yīng)用平臺(tái)：APP、微信小程序 應(yīng)用場(chǎng)景：業(yè)務(wù)風(fēng)控 收集個(gè)人信息類型： 設(shè)備品牌、設(shè)備型號(hào)、設(shè)備名稱、設(shè)備系統(tǒng)版本、IMEI、ICCID、IMSI、MAC地址、AndroidID、IDFV、IDFA、OAID、設(shè)備序列號(hào)、IP地址、BSSID、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商信息、應(yīng)用列表 SDK服務(wù)提供商： 北京數(shù)美時(shí)代科技有限公司 隱私政策鏈接：https://www.ishumei.com/legal/cn/privacy.html

（6）高德地圖SDK 應(yīng)用平臺(tái)：APP、微信小程序、支付寶小程序、京東小程序 應(yīng)用場(chǎng)景：地圖的定位、周邊信息服務(wù) 收集個(gè)人信息類型： 經(jīng)緯度、IP地址、GNSS信息、WIFI信息、基站信息、傳感器信息、設(shè)備信號(hào)強(qiáng)度信息、外部存儲(chǔ)目錄、IMEI、IDFA、IDFV、AndroidID、MEID、MAC地址、OAID、IMSI、ICCID、硬件序列號(hào)、應(yīng)用版本信息、設(shè)備型號(hào)、操作系統(tǒng)信息、運(yùn)營商信息、 SDK服務(wù)提供商： 高德軟件有限公司 隱私政策鏈接：https://lbs.amap.com/pages/privacy/

（7）華為推送SDK 應(yīng)用平臺(tái)：APP 應(yīng)用場(chǎng)景：華為終端設(shè)備消息推送 收集個(gè)人信息類型：應(yīng)用基本信息、應(yīng)用內(nèi)設(shè)備標(biāo)識(shí)符、設(shè)備硬件信息、系統(tǒng)基本信息和系統(tǒng)設(shè)置信息 SDK服務(wù)提供商： 華為軟件技術(shù)有限公司 隱私政策鏈接： https://developer.huawei.com/consumer/cn/doc/development/HMSCore-Guides/sdk-data-security-0000001050042177

（8）小米推送SDK 應(yīng)用平臺(tái)：APP 應(yīng)用場(chǎng)景：小米終端設(shè)備消息推送 收集個(gè)人信息類型：應(yīng)用基本信息、設(shè)備標(biāo)識(shí)信息（OAID、Android ID）、設(shè)備硬件信息、系統(tǒng)基本信息、網(wǎng)絡(luò)信息（本地處理） SDK服務(wù)提供商： 北京小米移動(dòng)軟件有限公司 隱私政策鏈接：https://dev.mi.com/console/doc/detail?pId=1822

（9）微信開放平臺(tái)SDK 應(yīng)用平臺(tái)：App 應(yīng)用場(chǎng)景：分享內(nèi)容到微信客戶端和微信支付 收集個(gè)人信息類型：設(shè)備標(biāo)識(shí)信息（如OAID、Android ID）、設(shè)備硬件信息、分享信息內(nèi)容（如剪切板、相冊(cè)圖片等）、第三方應(yīng)用生成的微信支付訂單標(biāo)識(shí) SDK服務(wù)提供商： 深圳市騰訊計(jì)算機(jī)系統(tǒng)有限公司 隱私政策鏈接： https://support.weixin.qq.com/cgi-bin/mmsupportacctnodeweb-bin/pages/RYiYJkLOrQwu0nb8

（10）微博開放平臺(tái)SDK 應(yīng)用平臺(tái)：APP 應(yīng)用場(chǎng)景：分享內(nèi)容到微博客戶端 收集個(gè)人信息類型：設(shè)備標(biāo)識(shí)符（如AndroidID）、分享信息內(nèi)容（如剪切板、相冊(cè)圖片等）、設(shè)備硬件及網(wǎng)絡(luò)信息 SDK服務(wù)提供商： 北京微夢(mèng)創(chuàng)科網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司 隱私政策鏈接：https://weibo.com/signup/v5/privacy

（11）個(gè)驗(yàn)SDK 應(yīng)用平臺(tái)：APP 應(yīng)用場(chǎng)景：一鍵認(rèn)證（運(yùn)營商一鍵登錄），為App提供風(fēng)控和認(rèn)證服務(wù) 收集個(gè)人信息類型： 1）設(shè)備信息：設(shè)備識(shí)別碼、設(shè)備平臺(tái)、設(shè)備廠商、設(shè)備品牌、設(shè)備型號(hào)及系統(tǒng)版本、設(shè)備序列號(hào) 2）應(yīng)用相關(guān)信息：應(yīng)用列表、渠道、時(shí)間戳、頁面唯一標(biāo)識(shí)、用戶打點(diǎn)事件 3）網(wǎng)絡(luò)信息以及位置相關(guān)信息 SDK服務(wù)提供商： 每日互動(dòng)股份有限公司 隱私政策鏈接：https://docs.getui.com/privacy

（12）支付寶客戶端SDK 應(yīng)用平臺(tái)：APP 應(yīng)用場(chǎng)景：使用支付寶賬號(hào)快速登錄和支付寶支付 收集個(gè)人信息類型：不可變更設(shè)備唯一標(biāo)識(shí)、可變更設(shè)備唯一標(biāo)識(shí)、基本設(shè)備信息、軟件安裝列表以及網(wǎng)絡(luò)信息 SDK服務(wù)提供商： 支付寶（中國）網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司 隱私政策鏈接：https://opendocs.alipay.com/common/02kiq3

（13）Android鏡像 應(yīng)用平臺(tái)：APP 使用場(chǎng)景：APP運(yùn)行中 使用目的： Android屏幕分享 收集個(gè)人信息類型： 無 調(diào)用的安卓權(quán)限：INTERNET、READ_EXTERNAL_STORAGE、WRITE_EXTERNAL_STORAGE、FOREGROUND_SERVICE 公司全稱： 北京奇天大勝網(wǎng)絡(luò)科技有限公司 官網(wǎng)鏈接：https://home.72byte.com

（14）火山視頻創(chuàng)作SDK 應(yīng)用平臺(tái)：APP 應(yīng)用場(chǎng)景： 視頻拍攝、剪輯 收集個(gè)人信息類型： 無 調(diào)用的安卓權(quán)限：INTERNET、READ_EXTERNAL_STORAGE、WRITE_EXTERNAL_STORAGE、CAMERA、RECORD_AUDIO SDK服務(wù)提供商： 北京火山引擎科技有限公司 隱私政策鏈接：https://www.volcengine.com/docs/6256/64902

（15）阿里云HTTPDNS SDK 應(yīng)用平臺(tái)：APP 應(yīng)用場(chǎng)景：面向多端應(yīng)用的域名解析服務(wù) 收集個(gè)人信息類型：設(shè)備信息（包括操作系統(tǒng)、設(shè)備型號(hào)），運(yùn)營商信息，網(wǎng)絡(luò)信息 SDK服務(wù)提供商： 阿里云計(jì)算有限公司 隱私政策鏈接： https://terms.aliyun.com/legal-agreement/terms/suit_bu1_ali_cloud/suit_bu1_ali_cloud202112071754_83380.html

（16）阿里云人臉識(shí)別 SDK 應(yīng)用平臺(tái)：APP 應(yīng)用場(chǎng)景：修改身份證時(shí)進(jìn)行身份識(shí)別 收集個(gè)人信息類型：常用設(shè)備識(shí)別信息（如IMEI/IMSI、SIM卡序列號(hào)等）、設(shè)備硬件信息（如CPU信息、硬盤容量等）、設(shè)備系統(tǒng)信息（如網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商、操作系統(tǒng)等）、設(shè)備網(wǎng)絡(luò)信息(IP 地址、藍(lán)牙地址、MAC地址等）、設(shè)備使用狀態(tài)（如開機(jī)時(shí)長(zhǎng)等）、應(yīng)用軟件信息（如SDK版本等） SDK服務(wù)提供商： 阿里云計(jì)算有限公司 隱私政策鏈接： https://terms.aliyun.com/legal-agreement/terms/suit_bu1_ali_cloud/suit_bu1_ali_cloud202107262025_59651.html

（17）銀聯(lián)云閃付 SDK 應(yīng)用平臺(tái)：APP 應(yīng)用場(chǎng)景：銀聯(lián)支付（含Apple Pay） 收集個(gè)人信息類型：設(shè)備識(shí)別信息（設(shè)備型號(hào)、設(shè)備名稱、序列號(hào)、設(shè)備MAC地址、操作系統(tǒng)類型、IMEI）、Android ID、Android OAID、IDFA、OpenID、GUID、SIM卡IMSI信息等 SDK服務(wù)提供商： 中國銀聯(lián)股份有限公司 隱私政策鏈接：https://yunshanfu.unionpay.com/privacy/2

（18）個(gè)推SDK 應(yīng)用平臺(tái)：APP 應(yīng)用場(chǎng)景：統(tǒng)計(jì)分析、消息推送 收集個(gè)人信息類型： 1）設(shè)備信息：設(shè)備識(shí)別碼、設(shè)備平臺(tái)、設(shè)備廠商、設(shè)備品牌、設(shè)備型號(hào)及系統(tǒng)版本、設(shè)備序列號(hào) 2）應(yīng)用相關(guān)信息：應(yīng)用列表、渠道、時(shí)間戳、頁面唯一標(biāo)識(shí)、用戶打點(diǎn)事件 3）網(wǎng)絡(luò)信息以及位置相關(guān)信息 SDK服務(wù)提供商： 每日互動(dòng)股份有限公司 隱私政策鏈接：https://docs.getui.com/privacy

（19）uni-app SDK 應(yīng)用平臺(tái)：APP 應(yīng)用場(chǎng)景：?jiǎn)?dòng)數(shù)據(jù)及異常日志分析 收集個(gè)人信息類型：設(shè)備唯一識(shí)別碼、IMEI、android ID、DEVICE_ID、IDFA、SIM 卡 IMSI 信息、OAID SDK提供商：數(shù)字天堂（北京）網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司 官網(wǎng)鏈接：https://ask.dcloud.net.cn/protocol.html

（20）榮耀推送SDK 應(yīng)用平臺(tái)：APP 應(yīng)用場(chǎng)景：用于榮耀手機(jī)的消息推送 收集個(gè)人信息類型：設(shè)備信息（設(shè)備識(shí)別碼、設(shè)備平臺(tái)、設(shè)備廠商、設(shè)備品牌、設(shè)備型號(hào)及系統(tǒng)版本、設(shè)備序列號(hào)）、網(wǎng)絡(luò)信息 SDK服務(wù)提供商： 榮耀終端有限公司 隱私政策鏈接：https://www.hihonor.com/cn/privacy/privacy-policy/

（21）OPPO推送SDK 應(yīng)用平臺(tái)：APP 應(yīng)用場(chǎng)景：用于OPPO手機(jī)的消息推送 收集個(gè)人信息類型：設(shè)備標(biāo)識(shí)符（如 IMEI、ICCID、IMSI、Android ID、GAID）、應(yīng)用信息（如應(yīng)用包名、版本號(hào)和運(yùn)行狀態(tài)）、網(wǎng)絡(luò)信息（如 IP 或域名連接結(jié)果，當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)類型） SDK服務(wù)提供商： 廣東歡太科技有限公司 隱私政策鏈接： https://open.oppomobile.com/wiki/doc#id=10288

（22）VIVO推送SDK 應(yīng)用平臺(tái)：APP 應(yīng)用場(chǎng)景：用于VIVO手機(jī)的消息推送 收集個(gè)人信息類型： 設(shè)備信息（設(shè)備識(shí)別碼、設(shè)備平臺(tái)、設(shè)備廠商、設(shè)備品牌、設(shè)備型號(hào)及系統(tǒng)版本、設(shè)備序列號(hào)）、網(wǎng)絡(luò)信息 SDK服務(wù)提供商： 維沃移動(dòng)通信有限公司 隱私政策鏈接： https://www.vivo.com.cn/about-vivo/privacy-policy

（23）魅族推送SDK 應(yīng)用平臺(tái)：APP 應(yīng)用場(chǎng)景：用于魅族手機(jī)的消息推送 收集個(gè)人信息類型： 設(shè)備標(biāo)識(shí)信息、位置信息、網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)信息、運(yùn)營商信息 SDK服務(wù)提供商： 珠海市魅族通訊設(shè)備有限公司 隱私政策鏈接：https://i.flyme.cn/privacy

• 當(dāng)您使用門店上網(wǎng)服務(wù)時(shí)，我們會(huì)收集您入住的房間號(hào)、身份證件信息、設(shè)備Mac地址信息，以幫助我們向您提供上網(wǎng)服務(wù)及符合監(jiān)管的要求。如您不提供上述信息，您將無法使用門店上網(wǎng)服務(wù)，但不影響您正常使用我們的其他產(chǎn)品與/或服務(wù)。

(二)您可自主選擇提供的個(gè)人信息的情形

您可以基于您授權(quán)的移動(dòng)設(shè)備操作系統(tǒng)的相關(guān)權(quán)限來使用我們的擴(kuò)展功能，如果您不開啟這些權(quán)限或不提供這些權(quán)限收集的個(gè)人信息，您依然可以完成各類預(yù)訂和相關(guān)服務(wù)。請(qǐng)您注意這些權(quán)限可能因移動(dòng)設(shè)備操作系統(tǒng)的不同而存在差異。

基于位置信息的城市自動(dòng)選擇功能：我們會(huì)在獲得您的授權(quán)同意后收集您的位置信息來判斷您所處的地點(diǎn)，自動(dòng)為您顯示當(dāng)前城市的酒店，快速查找當(dāng)前位置周邊酒店。我們收集地理位置的信息包括GPS或WLAN的方式，您可以通過關(guān)閉定位功能，停止對(duì)您的地理位置信息的收集；

基于攝像頭（相機(jī)）的功能拍攝、錄像、掃碼功能：在獲得您的授權(quán)同意后，您可以使用該功能完成視頻拍攝、拍照、二維碼掃描功能；

基于相冊(cè)、媒體資料庫的上傳及圖片保存的功能：在獲得您的授權(quán)同意后，您可以使用該功能在反饋首旅如家時(shí)上傳照片、視頻等文件；

基于通訊錄的聯(lián)系人選擇功能：在獲得您的授權(quán)同意后，您可以使用該功能在訂單填寫頁面快速選擇您通訊錄中的聯(lián)系人；

基于獲取當(dāng)前手機(jī)號(hào)碼的功能：在獲得您的授權(quán)同意后，自動(dòng)獲取本機(jī)號(hào)碼用于快速授權(quán)登錄/注冊(cè)；

基于讀取手機(jī)存儲(chǔ)空間的功能：使用存儲(chǔ)空間以緩存您瀏覽過的酒店圖片以及APP運(yùn)行必要的圖片資源；

基于短信的功能：您可使用短信功能分享酒店地址、聯(lián)系電話等信息；

(三)我們從第三方獲得您個(gè)人信息的情形

我們會(huì)從關(guān)聯(lián)公司、業(yè)務(wù)合作伙伴來源獲得您的相關(guān)信息。例如當(dāng)您通過我們關(guān)聯(lián)公司、業(yè)務(wù)合作伙伴網(wǎng)站及其移動(dòng)應(yīng)用軟件等預(yù)訂時(shí)，您向其提供的預(yù)訂信息可能會(huì)轉(zhuǎn)交給我們，以便我們處理您的訂單，確保您順利預(yù)訂。另外，我們?cè)试S您使用社交媒體帳號(hào)關(guān)聯(lián)我們的帳號(hào)進(jìn)行登錄，在您同意的情況下（您授權(quán)給該社交平臺(tái)），您的相關(guān)個(gè)人信息會(huì)通過社交平臺(tái)分享給我們。

在您使用首旅如家小程序來注冊(cè)或登錄時(shí)，我們會(huì)在獲得您授權(quán)同意的前提下，從該平臺(tái)處獲取您的賬戶信息，包括您在該平臺(tái)的用戶唯一標(biāo)識(shí)、昵稱、頭像及綁定的手機(jī)號(hào)碼，并將這些信息與首旅如家會(huì)員賬號(hào)綁定，以用于識(shí)別您的身份及方便您快捷注冊(cè)或登錄。

2)信息使用

(1)一般來說，首旅如家出于以下目的收集、使用您的個(gè)人信息：

• 向您提供產(chǎn)品與/或服務(wù)：我們使用您的個(gè)人數(shù)據(jù)完成并管理您的網(wǎng)上預(yù)訂。另外，我們也會(huì)通過關(guān)聯(lián)公司、業(yè)務(wù)合作伙伴和第三方為您提供相關(guān)的產(chǎn)品產(chǎn)品與/或服務(wù)。
• 帳號(hào)管理：您可以通過首旅如家網(wǎng)站、APP創(chuàng)建帳號(hào)，我們將使用您所提供的信息來管理您的帳號(hào)，并為您提供一系列的實(shí)用功能，您可以使用您的帳號(hào)進(jìn)行多種操作，如管理訂單、調(diào)整個(gè)人設(shè)置、添加常用信息、查看歷史訂單信息、訂單評(píng)價(jià)、支付管理等。
• 答復(fù)您的問詢和請(qǐng)求：我們提供7*24小時(shí)服務(wù)，以便在您需要的時(shí)候提供幫助。
• 營銷活動(dòng)：我們也會(huì)使用您的信息進(jìn)行正當(dāng)合法的營銷活動(dòng)，如向您發(fā)送住宿相關(guān)的產(chǎn)品與/或服務(wù)的最新消息。
• 個(gè)性化推薦：我們根據(jù)您在使用我們首旅如家平臺(tái)時(shí)的瀏覽、搜索記錄并結(jié)合依法收集的設(shè)備信息、日志信息以及其他取得您授權(quán)的信息，根據(jù)算法向您展示您可能感興趣的酒店信息、社區(qū)互動(dòng)話題；我們會(huì)根據(jù)您使用產(chǎn)品過程中的瀏覽行為，對(duì)推薦模型進(jìn)行實(shí)時(shí)反饋，不斷調(diào)整優(yōu)化推薦結(jié)果。為滿足您的多元需求，我們會(huì)在排序過程中引入多樣化推薦技術(shù)，拓展推薦的內(nèi)容，避免同類型內(nèi)容過度集中。同時(shí)，如果您想管理我們給您推送的個(gè)性化內(nèi)容，您可以在“設(shè)置-個(gè)性化推薦設(shè)置”中，通過開關(guān)開啟或關(guān)閉個(gè)性化內(nèi)容推薦。
• 與您聯(lián)系：回復(fù)及處理您所提出的疑問或要求、發(fā)送與訂單相關(guān)的信息（如訂單提交成功提示、未完成訂單的提醒您繼續(xù)等）、我們也可能會(huì)向您發(fā)送問卷調(diào)查或邀請(qǐng)您對(duì)我們的服務(wù)提供反饋等。
• 市場(chǎng)調(diào)研：我們有時(shí)會(huì)邀請(qǐng)您參與市場(chǎng)調(diào)查，以衡量您對(duì)我們的產(chǎn)品與/或服務(wù)和網(wǎng)站的興趣。
• 提升產(chǎn)品與/或服務(wù)的安全性和可靠性：我們可能會(huì)檢測(cè)和預(yù)防欺詐行為、不法活動(dòng)，將您的個(gè)人數(shù)據(jù)用于風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和安全目的。
• 數(shù)據(jù)分析：我們可能將個(gè)人數(shù)據(jù)用于分析，以便讓我們能夠了解您所在的位置、偏好和人口統(tǒng)計(jì)信息，或與其他來源（包括第三方）的數(shù)據(jù)相匹配，從而開發(fā)我們的產(chǎn)品與/或服務(wù)或營銷計(jì)劃，改進(jìn)我們的產(chǎn)品與/或服務(wù)。包括但不限于：通過獲取設(shè)備的IMEI、Mac地址進(jìn)行唯一標(biāo)識(shí)，以便進(jìn)行相關(guān)統(tǒng)計(jì)分析；通過獲取位置信息，用于反舞弊功能、查看用戶的地域分布數(shù)據(jù)、統(tǒng)計(jì)用戶是否卸載首旅如家App；通過獲取其他非敏感信息（如終端設(shè)備品牌、電池、版本等）用于統(tǒng)計(jì)服務(wù)，按終端品牌、電池、版本等顯示統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)；通過write_external_storage/read_external_storage（內(nèi)置存儲(chǔ)讀/寫權(quán)限）用于反作弊功能，剔除作弊設(shè)備，精準(zhǔn)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)；通過 getInstallerPackageName（獲取應(yīng)用包名）用于判斷移動(dòng)應(yīng)用下載來源，判斷消息推送通道。
• 日常運(yùn)營：包括但不限于訂單管理、客戶驗(yàn)證、技術(shù)支持、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、故障排除、內(nèi)部行政事務(wù)及內(nèi)部政策和程序、生成內(nèi)部報(bào)告等。
• 電話監(jiān)測(cè)：您接聽和撥打我們的客服電話可能會(huì)被錄音，我們可能會(huì)使用通話錄音來監(jiān)控我們的客服服務(wù)質(zhì)量，檢查您所提供的信息的準(zhǔn)確性以防止欺詐，或?yàn)榱宋覀儍?nèi)部人員培訓(xùn)的目的。錄音在被保留一段時(shí)間后會(huì)自動(dòng)刪除，除非由于合規(guī)要求或合法利益需要為場(chǎng)景的保留。
• 履行義務(wù)：處理相關(guān)政策下發(fā)生的保險(xiǎn)索賠和付款，處理支付給合作伙伴的傭金或?qū)Ψ?wù)合作伙伴造成的損失提起索賠或收回付款等。
• 法律目的：我們可能需要使用您的信息來處理和解決法律糾紛，或遵循對(duì)我們具有約束力的任何法律法規(guī)或監(jiān)管機(jī)構(gòu)頒發(fā)的文件規(guī)定，以配合國家部門或監(jiān)管機(jī)構(gòu)調(diào)查和遵從法律法規(guī)的目的。
• 此外，我們可能會(huì)出于其他目的收集、使用和披露您的個(gè)人信息，并通過修訂本聲明的形式告知您。

1.2.1 您在享受首旅如家提供的各項(xiàng)產(chǎn)品與/或服務(wù)的同時(shí)，授權(quán)并同意接受首旅如家向您的電子郵件、手機(jī)、通信地址等發(fā)送商業(yè)信息，包括不限于最新的產(chǎn)品信息、促銷信息等。若您選擇不接受提供的各類信息服務(wù)，您可以按照提供的相應(yīng)設(shè)置拒絕該類信息服務(wù)。

1.2.2您應(yīng)充分知曉，以下情形中我們使用個(gè)人信息無需征得您的授權(quán)同意：

• 與國家安全、國防安全有關(guān)的；
• 與公共安全、公共衛(wèi)生、重大公共利益有關(guān)的
• 與犯罪偵查、起訴、審判和判決執(zhí)行等有關(guān)的；
• 出于維護(hù)個(gè)人信息主體或其他個(gè)人的生命、財(cái)產(chǎn)等重大合法權(quán)益但又很難得到本人同意的；
• 所收集的個(gè)人信息是個(gè)人信息主體自行向社會(huì)公眾公開的；
• 從合法公開披露的信息中收集的您的個(gè)人信息的，如合法的新聞報(bào)道、政府信息公開等渠道；
• 根據(jù)您的要求簽訂合同所必需的；
• 用于維護(hù)所提供的產(chǎn)品與/或服務(wù)的安全穩(wěn)定運(yùn)行所必需的，例如發(fā)現(xiàn)、處置產(chǎn)品與/或服務(wù)的故障；
• 為合法的新聞報(bào)道所必需的；
• 學(xué)術(shù)研究機(jī)構(gòu)基于公共利益開展統(tǒng)計(jì)或?qū)W術(shù)研究所必要，且對(duì)外提供學(xué)術(shù)研究或描述的結(jié)果時(shí)，對(duì)結(jié)果中所包含的個(gè)人信息進(jìn)行去標(biāo)識(shí)化處理的；
• 法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。

(2)您在享受首旅如家提供的各項(xiàng)產(chǎn)品與/或服務(wù)的同時(shí)，授權(quán)并同意接受首旅如家向您的電子郵件、手機(jī)、通信地址等發(fā)送商業(yè)信息，包括不限于最新的產(chǎn)品信息、促銷信息等。若您選擇不接受提供的各類信息服務(wù)，您可以按照提供的相應(yīng)設(shè)置拒絕該類信息服務(wù)。

(3)您應(yīng)充分知曉，以下情形中我們使用個(gè)人信息無需征得您的授權(quán)同意：

• 與國家安全、國防安全有關(guān)的；
• 與公共安全、公共衛(wèi)生、重大公共利益有關(guān)的
• 與犯罪偵查、起訴、審判和判決執(zhí)行等有關(guān)的；
• 出于維護(hù)個(gè)人信息主體或其他個(gè)人的生命、財(cái)產(chǎn)等重大合法權(quán)益但又很難得到本人同意的；
• 所收集的個(gè)人信息是個(gè)人信息主體自行向社會(huì)公眾公開的；
• 從合法公開披露的信息中收集的您的個(gè)人信息的，如合法的新聞報(bào)道、政府信息公開等渠道；
• 根據(jù)您的要求簽訂合同所必需的；
• 用于維護(hù)所提供的產(chǎn)品與/或服務(wù)的安全穩(wěn)定運(yùn)行所必需的，例如發(fā)現(xiàn)、處置產(chǎn)品與/或服務(wù)的故障；
• 為合法的新聞報(bào)道所必需的；
• 學(xué)術(shù)研究機(jī)構(gòu)基于公共利益開展統(tǒng)計(jì)或?qū)W術(shù)研究所必要，且對(duì)外提供學(xué)術(shù)研究或描述的結(jié)果時(shí)，對(duì)結(jié)果中所包含的個(gè)人信息進(jìn)行去標(biāo)識(shí)化處理的；
• 法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。

2信息共享、轉(zhuǎn)讓和公開披露

(1)我們可能會(huì)向合作伙伴等第三方共享您的訂單信息、賬戶信息、設(shè)備信息以及位置信息，以保障為您提供的服務(wù)順利完成。但我們僅會(huì)出于合法、正當(dāng)、必要、特定、明確的目的共享您的個(gè)人信息，并且只會(huì)共享提供服務(wù)所必要的個(gè)人信息。我們的合作伙伴包括以下類型（包含中國境內(nèi)和中國境外實(shí)體）：

• 供應(yīng)商：包括但不限于為了滿足您預(yù)訂需求的航空公司、汽車租賃、其它酒店預(yù)訂等服務(wù)。在您使用這些服務(wù)時(shí)，我們會(huì)在取得您的授權(quán)后與這些第三方供應(yīng)商共享您的賬戶信息、會(huì)員等級(jí)、手機(jī)號(hào)等信息。這些供應(yīng)商可能根據(jù)需要與您聯(lián)系，以完成旅行產(chǎn)品或相應(yīng)服務(wù)。
• 金融機(jī)構(gòu)和第三方支付機(jī)構(gòu)：當(dāng)您預(yù)訂訂單、申請(qǐng)退款·時(shí)，我們會(huì)與金融機(jī)構(gòu)或第三方支付機(jī)構(gòu)共享特定的訂單信息，當(dāng)我們認(rèn)為用于欺詐檢測(cè)和預(yù)防目的實(shí)屬必要時(shí)，我們將進(jìn)一步和相關(guān)金融機(jī)構(gòu)共享其他必要信息，如IP地址等。
• 業(yè)務(wù)合作伙伴：我們可能與合作伙伴一起為您提供產(chǎn)品或者服務(wù)，包括快遞業(yè)務(wù)、通訊服務(wù)、客戶服務(wù)、市場(chǎng)推廣、廣告投放等。
• 關(guān)聯(lián)公司：我們可能會(huì)與我們的關(guān)聯(lián)公司共享您的個(gè)人信息，使我們能夠向您提供與旅行相關(guān)的或者其他產(chǎn)品及服務(wù)的信息，他們會(huì)采取不低于本隱私政策同等嚴(yán)格的保護(hù)措施。

(2)對(duì)我們與之共享個(gè)人信息的公司、組織和個(gè)人，我們會(huì)與其簽署嚴(yán)格的保密協(xié)定，要求他們按照我們的說明、本隱私政策以及其他任何相關(guān)的保密和安全措施來處理個(gè)人信息。在個(gè)人敏感數(shù)據(jù)使用上，我們要求第三方采用數(shù)據(jù)脫敏和加密技術(shù)，從而更好地保護(hù)用戶數(shù)據(jù)。

(3)信息轉(zhuǎn)讓

我們不會(huì)將您的個(gè)人信息轉(zhuǎn)讓給任何公司、組織和個(gè)人，但以下情況除外：

• 事先獲得您的明確同意或授權(quán)；
• 根據(jù)適用的法律法規(guī)、法律程序的要求、強(qiáng)制性的行政或司法要求；
• 在涉及合并、收購、資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓或類似的交易時(shí)，如涉及到個(gè)人信息轉(zhuǎn)讓，我們會(huì)要求新的持有您個(gè)人信息的公司、組織繼續(xù)受本隱私政策的約束，否則,我們將要求該公司、組織重新向您征求授權(quán)同意。

(4)公開披露

我們僅會(huì)在以下情形，公開披露您的個(gè)人信息：

• 根據(jù)您的需求，在您明確同意的披露方式下披露您所指定的個(gè)人信息；
• 根據(jù)法律、法規(guī)的要求、強(qiáng)制性的行政執(zhí)法或司法要求所必須提供您個(gè)人信息的情況下，我們可能會(huì)依據(jù)所要求的個(gè)人信息類型和披露方式公開披露您的個(gè)人信息。在符合法律法規(guī)的前提下，當(dāng)我們收到上述披露信息的請(qǐng)求時(shí)，我們會(huì)要求必須出具與之相應(yīng)的法律文件，如傳票或調(diào)查函。

3、信息保存及跨境傳輸

(1)您的個(gè)人信息我們將保存至您賬號(hào)注銷之日后的三個(gè)月，除非需要延長(zhǎng)保留期或受到法律或者有權(quán)機(jī)關(guān)的允許或協(xié)助有權(quán)機(jī)關(guān)進(jìn)行查詢。

(2)如我們停止運(yùn)營首旅如家的相關(guān)產(chǎn)品或服務(wù)，我們將及時(shí)停止繼續(xù)收集您個(gè)人信息的活動(dòng)，將停止運(yùn)營的通知以逐一送達(dá)或公告的形式通知您，對(duì)所持有的個(gè)人信息進(jìn)行刪除或匿名化處理。

(3)我們?cè)谥腥A人民共和國境內(nèi)運(yùn)營中收集和產(chǎn)生的個(gè)人信息，存儲(chǔ)在中國境內(nèi)，以下情形除外：

• 法律法規(guī)有明確規(guī)定；
• 獲得您的明確授權(quán)；
• 您通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行跨境交易等個(gè)人主動(dòng)行為;
• 法律法規(guī)的明確要求。

4、Cookie的使用

Cookie是網(wǎng)頁服務(wù)器放在您訪問設(shè)備上的文本文件，會(huì)幫助您在后續(xù)訪問時(shí)調(diào)用信息，簡(jiǎn)化記錄您填寫個(gè)人信息的流程。您有權(quán)接受或拒絕Cookie，如果瀏覽器自動(dòng)接收Cookie，您可以根據(jù)自己的需要修改瀏覽器的設(shè)置以拒絕Cookie。請(qǐng)注意，如果您選擇拒絕Cookie，那么您可能無法完全體驗(yàn)首旅如家提供的產(chǎn)品與/或服務(wù)。

5、個(gè)人敏感信息提示

某些特殊的個(gè)人信息可能被認(rèn)為是個(gè)人敏感信息，例如您的種族、宗教、個(gè)人健康和醫(yī)療信息等，這些個(gè)人敏感信息將受到嚴(yán)格保護(hù)。本隱私政策在此提醒您，您在使用首旅如家為您提供的產(chǎn)品與/或服務(wù)中所上傳或發(fā)布的內(nèi)容和信息可能會(huì)泄露您的個(gè)人敏感信息。因此，您需要在使用我們?yōu)槟峁┑漠a(chǎn)品與/或服務(wù)前謹(jǐn)慎考慮。您同意這些個(gè)人敏感信息將按照本隱私政策闡明的目的和方式來進(jìn)行處理。 因此，您需要在使用我們?yōu)槟峁┑漠a(chǎn)品與/或服務(wù)前謹(jǐn)慎考慮。您同意這些個(gè)人敏感信息將按照本隱私政策闡明的目的和方式來進(jìn)行處理。

6、信息安全與保護(hù)

(1)首旅如家非常重視信息安全，成立了專門的負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)。 我們努力為您提供信息保護(hù)，采取了合適的管理、技術(shù)以及物理安全措施，參照國內(nèi)外信息安全標(biāo)準(zhǔn)及最佳實(shí)踐建立了與業(yè)務(wù)發(fā)展相適應(yīng)的信息安全保障體系。

(2)我們從數(shù)據(jù)的生命周期角度出發(fā)，在數(shù)據(jù)收集、存儲(chǔ)、顯示、處理、使用、銷毀等各個(gè)環(huán)節(jié)建立了安全防護(hù)措施，根據(jù)信息敏感程度的級(jí)別采取不同的控制措施，包括但不限于訪問控制、SSL加密傳輸、AES256bit或以上強(qiáng)度的加密算法進(jìn)行加密存儲(chǔ)、敏感信息脫敏顯示等。

(3)我們對(duì)可能接觸到您信息的員工也采取了嚴(yán)格管理，可監(jiān)控他們的操作情況，對(duì)于數(shù)據(jù)訪問、內(nèi)外部傳輸使用、脫敏、解密等重要操作建立了審批機(jī)制。與此同時(shí)，我們還定期對(duì)員工進(jìn)行信息安全培訓(xùn)，要求員工在日常工作中形成良好操作習(xí)慣，提升數(shù)據(jù)保護(hù)意識(shí)。

(4)盡管有前述的安全措施，但同時(shí)也請(qǐng)您理解在網(wǎng)絡(luò)上不存在“完善的安全措施”。我們會(huì)按現(xiàn)有的技術(shù)提供相應(yīng)的安全措施來保護(hù)您的信息，提供合理的安全保障，我們將盡力做到使您的信息不被泄露、損毀或丟失。

(5)您的帳戶均有安全保護(hù)功能，請(qǐng)妥善保管您的帳號(hào)及密碼信息，切勿將密碼告知他人，如果您發(fā)現(xiàn)自己的個(gè)人信息泄露，特別是您的帳號(hào)和密碼發(fā)生泄露，請(qǐng)您立即與我們的客服聯(lián)系，以便我們采取相應(yīng)的措施。

7、信息安全事件處置

在不幸發(fā)生個(gè)人信息安全事件后，我們將按照法律法規(guī)的要求向您告知：安全事件的基本情況和可能的影響、我們已采取或?qū)⒁扇〉奶幹么胧⒛勺灾鞣婪逗徒档惋L(fēng)險(xiǎn)的建議、對(duì)您的補(bǔ)救措施等。事件相關(guān)情況我們將以郵件、信函、電話、推送通知等方式告知您，難以逐一告知個(gè)人信息主體時(shí)，我們會(huì)采取合理、有效的方式發(fā)布公告。同時(shí)，我們還將按照監(jiān)管部門要求，上報(bào)個(gè)人信息安全事件的處置情況。

8、未成年人信息保護(hù)

(1)首旅如家非常重視對(duì)未成年人個(gè)人信息的保護(hù)。若您是18周歲以下的未成年人，在使用首旅如家的產(chǎn)品與/或服務(wù)前，應(yīng)事先取得您家長(zhǎng)或法定監(jiān)護(hù)人的同意。首旅如家根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定對(duì)未成年人的個(gè)人信息及隱私進(jìn)行保護(hù)。

(2)對(duì)于經(jīng)父母或法定監(jiān)護(hù)人同意而收集未成年人個(gè)人信息的情況，我們只會(huì)在受到法律允許、父母或監(jiān)護(hù)人明確同意或者保護(hù)未成年人所必要的情況下使用或公開披露此信息。

(3)如果我們發(fā)現(xiàn)自己在未事先獲得可證實(shí)的父母或法定監(jiān)護(hù)人同意的情況下收集了未成年人的個(gè)人信息，則會(huì)設(shè)法盡快刪除相關(guān)數(shù)據(jù)。

9、用戶個(gè)人信息管理

(1)您可以隨時(shí)登陸首旅如家APP(點(diǎn)擊 “我的”)，或登錄首旅如家官網(wǎng)（通過會(huì)員姓名-個(gè)人中心、常用信息等-進(jìn)入“我的家賓會(huì)”），查詢、更正或刪除自己賬戶內(nèi)的信息，包括但不限于會(huì)員信息、酒店/商城/出行訂單、景點(diǎn)門票、瀏覽歷史、發(fā)票信息、常住聯(lián)系人信息、酒店收藏等使用首旅如家產(chǎn)品與/或服務(wù)時(shí)您提供的個(gè)人信息（部分信息根據(jù)您后續(xù)使用首旅如家產(chǎn)品與/或服務(wù)的需要將無法刪除）。如有問題，可以聯(lián)系首旅如家客服(電話10103333或4008203333轉(zhuǎn)3）。

(2)您可以通過刪除您的個(gè)人信息、關(guān)閉設(shè)備功能等方式改變您授權(quán)我們繼續(xù)收集個(gè)人信息的范圍或撤回您的授權(quán)。您也可以通過注銷賬戶的方式，撤回我們繼續(xù)收集您個(gè)人信息的全部授權(quán)。

(3)您可通過如下路徑注銷首旅如家賬戶：通過首旅如家APP自行操作注銷，具體路徑為：點(diǎn)擊“我的”-點(diǎn)擊用戶姓名-進(jìn)入“會(huì)員信息”-點(diǎn)擊“注銷賬號(hào)”。您還可以撥打首旅如家官網(wǎng)公布的客服電話（10103333或4008203333轉(zhuǎn)3），根據(jù)語音提示轉(zhuǎn)人工客服，由客服指導(dǎo)完成注銷。注銷賬戶后，我們將不會(huì)再收集、使用或共享與該賬戶相關(guān)的個(gè)人信息，但之前的信息我們?nèi)孕璋凑毡O(jiān)管要求的時(shí)間進(jìn)行保存，且在該依法保存的時(shí)間內(nèi)有權(quán)機(jī)關(guān)仍有權(quán)依法查詢。有關(guān)注銷賬號(hào)的相關(guān)規(guī)則和流程，請(qǐng)參見本隱私政策附件中的《首旅如家賬戶注銷協(xié)議》。

10、從中國大陸地區(qū)以外訪問我們的網(wǎng)站/app

如果您從中國大陸以外地區(qū)訪問我們網(wǎng)站/app，請(qǐng)您注意，您的信息可能被傳送至、存儲(chǔ)于中國大陸，并且在中國大陸進(jìn)行處理。中國大陸的數(shù)據(jù)保護(hù)法和其他法律可能與您所在國家/地區(qū)的法律不同，但請(qǐng)相信我們將采取措施保護(hù)您的信息。選擇使用我們的產(chǎn)品與/或服務(wù)的同時(shí)，您了解并同意您的信息可能被傳送至我們的網(wǎng)站，并如本隱私政策所訴的與我們共享信息的第三方。

11、隱私政策的適用范圍

除某些特定產(chǎn)品與/或服務(wù)外，我們所有的產(chǎn)品與/或服務(wù)均適用本隱私政策。特定產(chǎn)品與/或服務(wù)將適用特定的隱私政策。該特定產(chǎn)品與/或服務(wù)的隱私政策構(gòu)成本隱私政策的一部分。如任何特定產(chǎn)品與/或服務(wù)的隱私政策與本隱私政策有不一致之處，則適用特定產(chǎn)品與/或服務(wù)的隱私政策。請(qǐng)您注意，本隱私政策不適用于以下情況：通過我們的產(chǎn)品與/或服務(wù)而接入的第三方服務(wù)（包括任何第三方網(wǎng)站）收集的信息；通過在我們產(chǎn)品與/或服務(wù)中進(jìn)行廣告服務(wù)的其他公司和機(jī)構(gòu)所收集的信息。

12、隱私政策的修改

首旅如家會(huì)在必要時(shí)修改隱私政策，請(qǐng)您理解，我們可能會(huì)適時(shí)修訂本隱私政策，我們將標(biāo)注本隱私政策最近更新的日期，更新將于發(fā)布時(shí)生效。未經(jīng)您明確同意，首旅如家不會(huì)實(shí)質(zhì)削減您按照本隱私權(quán)政策所應(yīng)享有的權(quán)利。對(duì)于重大變更，首旅如家還會(huì)提供更為顯著的通知（包括對(duì)于某些產(chǎn)品與/或服務(wù)，我們會(huì)通過電子郵件發(fā)送通知，說明隱私權(quán)政策的具體變更內(nèi)容）。請(qǐng)您經(jīng)常回訪本隱私政策，以閱讀最新版本。若您不同意該等變更可以停止使用我們的產(chǎn)品與/或服務(wù)，若您繼續(xù)使用我們的產(chǎn)品與/或服務(wù)，即表示您同意受修訂后的本隱私政策的約束。

13、法律適用

隱私政策要與該國的國家法律解析一致，包括法律條款中有爭(zhēng)議抵觸的內(nèi)容。用戶和首旅如家一致同意服從法院的管轄。若有任何條款與法律相抵觸，那這些條款將按盡可能接近的方法重新解析，而其它條款則保持對(duì)用戶產(chǎn)生法律效力和影響，因解釋本隱私政策以及用戶通過首旅如家預(yù)訂任何產(chǎn)品與/或服務(wù)而導(dǎo)致的爭(zhēng)議，將同意接受上海市徐匯區(qū)人民法院的管轄。

14、如何聯(lián)系我們

1)如您對(duì)本隱私政策或您個(gè)人信息的相關(guān)事宜有任何問題、意見或建議、安全投訴或舉報(bào)，請(qǐng)通過如下方式聯(lián)系我們：

聯(lián)系電話：10103333或4008203333轉(zhuǎn)3，或

郵箱：privacy@homeinns.com

2)一般情況下，我們將在15天內(nèi)回復(fù)。如果您對(duì)我們的回復(fù)不滿意，特別是我們的個(gè)人信息處理行為損害了您的合法權(quán)益，您還可以向網(wǎng)信、電信、公安及工商等監(jiān)管部門進(jìn)行投訴或舉報(bào)。

附件：《首旅如家賬戶注銷協(xié)議》

親愛的首旅如家用戶：

在您確認(rèn)注銷您的賬戶之前，請(qǐng)充分閱讀、理解并同意下列事項(xiàng)：

在此善意地提醒您，您注銷首旅如家賬戶的行為，將導(dǎo)致我們終止對(duì)您提供本服務(wù)，也會(huì)給您的售后維權(quán)帶來諸多不便。注銷成功后，我們將凍結(jié)您的賬戶信息，根據(jù)相關(guān)法律規(guī)定，相關(guān)交易記錄須在后臺(tái)保存3年甚至更長(zhǎng)的時(shí)間，請(qǐng)您知曉并理解。

當(dāng)您按照注銷流程完成注銷后，即表示您已充分閱讀、理解并接受本《首旅如家賬戶注銷協(xié)議》的全部?jī)?nèi)容。閱讀本《首旅如家賬戶注銷協(xié)議》的過程中，如果您不同意相關(guān)任何條款和條件約定，請(qǐng)您立即停止賬戶注銷程序。

如果您仍執(zhí)意注銷賬戶，您的賬戶需同時(shí)滿足以下條件：

1、自愿放棄賬戶內(nèi)的所有資產(chǎn)和虛擬權(quán)益（包括但不限于錢包儲(chǔ)值、禮品卡、紅包、積分、優(yōu)惠券、優(yōu)選商城券等）；

2、賬戶內(nèi)無未完成的訂單和服務(wù)。

在此，我們建議您：①如有未完成的酒店訂單/積分商城/優(yōu)選商城/機(jī)票火車票等業(yè)務(wù)訂單，建議您完成或取消后再進(jìn)行注銷；②如當(dāng)前賬戶有儲(chǔ)值、禮品卡等資產(chǎn)，建議您消費(fèi)完成或聯(lián)系客服（電話10103333或4008203333轉(zhuǎn)3）退款后再行注銷，否則將視為自愿放棄（退款規(guī)則詳見《首旅如家酒店集團(tuán)如旅錢包使用規(guī)則及章程》）。

賬戶一旦被注銷，相關(guān)的歷史數(shù)據(jù)和信息將無法查詢，請(qǐng)您在操作之前自行備份首旅如家賬戶相關(guān)的所有信息和數(shù)據(jù)。后續(xù)如重新注冊(cè)，需聯(lián)系客服（電話10103333或4008203333轉(zhuǎn)3）處理。

在首旅如家賬戶注銷期間，如果您的賬戶涉及爭(zhēng)議糾紛，包括但不限于投訴、舉報(bào)、訴訟、仲裁、國家有權(quán)機(jī)關(guān)調(diào)查等，首旅如家有權(quán)自行中止注銷而無需另行得到您的同意。

注銷后，您將無法再使用本首旅如家賬戶，也將無法找回您賬戶中及與賬戶相關(guān)的任何內(nèi)容或信息，包括但不限于：

1、您將無法登錄、使用本首旅如家賬戶；

2、本首旅如家賬戶的個(gè)人資料和歷史信息（包括但不限于歷史訂單、發(fā)票等）都將無法找回。

注銷本賬戶并不代表本賬戶注銷前的賬戶行為和相關(guān)責(zé)任得到豁免或減輕。