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好評率-
綜合評分
4.4
- 共計 24條 評價
來自 2016…946 的評價
- 前台说谎,“酒店工程部”工作人员半夜撵我去别的酒店住。这就是这个酒店面对,我提出的,房间太冷了,快冻感冒了的问题,给出的反馈。刷新了我对酒店服务的认知。 事情经过: 我和同事于6点左右入住该酒店。3楼房间。进房间后就感觉非常冷。空调打开,想着坚持一下。3个小时后,我开始不停打喷嚏。感觉还是很冷。于是求助前台。 前台告知我,因为供暖停了。我感觉很奇怪,前一天在大庆市另外一个酒店,窗一直开着,屋里还很热。前台说她联系经理寻求解决方法。然后就听到她打电话的对方,态度很差,唧唧歪歪,说什么别人都不觉得冷,怎么就我们这样之类的话。然后前台让我回屋等着。 后来来了一个自称工程的人来与我们沟通。他说没停暖。20号才停。因为之前种种,我心情很差,就抱怨一句,后悔来你们酒店住了,我都害怕感冒了。他说,你要去哪个酒店,我开车送你去。 当时10点了。酒店不帮忙找一个解决方案,反而第一时间撵我走。我觉得冷,就是我的问题? 我实在没骨气,没办法半夜去别的地方。 最后的结果是,酒店给我们换了一个2楼的房间。必须要帮酒店说一句话,2楼的房间非常暖和。而且很多空房间。(因为换房间的时候工作人员说了好几个可以换的房间号
- 干净整洁,早餐品种丰富,地铁口就在对面,洗衣房24小时开放,太方便了!
酒店信息
酒店電話
0459-5925888
酒店介紹
本酒店棣属于如家酒店集团旗下品牌:UP华驿精选酒店 以温馨舒适的商旅品牌,通过标准化,简洁,舒适,便捷的入住服务,让您在旅行休闲过程中收获温馨,便捷的住宿体验。 【酒店位置】地理位置佳,距离大庆西站车程10分钟,大庆一中100米,大庆铁人广场1公里。万达广场1公里。阳光商都商厦步行3分钟。 【酒店特色】设有各种智能房型,干湿分离卫生间,早餐厅,会议室,洗衣房,智能马桶,客房语音控制系统。吹风机,无限wih,24小时冷热水。 【酒店周边】下楼大庆一中,步行3分钟即可到达商业区,酒店门前停车场停车方便,交通便利,可行李寄存。 【服务承诺】酒店以快乐的服务理念,致力为客户提供干净、舒适、快乐的住宿环境和氛围,满足客户的核心住宿需求,是您下榻的理想之所,全体员工欢迎您的到来。 您的满意是我们最大的动力,华驿一心一意为您服务,住酒店选华驿,华驿让您住的更舒心、顺心、放心!华驿期待您的光临,我们将竭诚为您服务,给您每一次舒适的入住体验,给您每一次美好的回忆!“好睡眠,住华驿”
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